{"id":500,"date":"2019-03-15T00:13:38","date_gmt":"2019-03-14T23:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/bolland-marotz.de\/?page_id=500"},"modified":"2019-05-10T17:38:07","modified_gmt":"2019-05-10T15:38:07","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bolland-marotz.de\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wann ist Ihre n\u00e4chste Auktion?<\/h4>\n\n\n\n<p>Unsere Auktionen in Bremen und Berlin finden im Abstand von 8 \u2013 10 Wochen statt. Auf Wunsch nehmen wir Sie gerne in unseren Newsletter-Verteiler auf und informieren Sie \u00fcber unsere Auktionen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wann ist Ihre Vorbesichtigung?<\/h4>\n\n\n\n<p>In der Woche vor der Auktion sind alle f\u00fcr die Auktion vorgesehenen Objekte in unseren R\u00e4umen ausgestellt und k\u00f6nnen von allen Interessierten begutachtet werden. Nach Vereinbarung ist eine Vorbesichtigung auch au\u00dferhalb der Vorbesichtigungszeiten (am Samstag, Montag und Dienstag vor der Auktion) m\u00f6glich. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was versteigern Sie?<\/h4>\n\n\n\n<p>Wir versteigern bei unseren Auktionen j\u00e4hrlich bis zu 16.000 Gem\u00e4lde, Grafiken, Zeichnungen, Aquarelle, Porzellan, Glas, Silber, Schmuck, Uhren, Bronzen, Skulpturen, ausgesuchte M\u00f6bel und Sammlerobjekte aller Epochen \u2013 im Grunde alles, was im Moment von Sammlern im In- und Ausland nachgefragt wird und f\u00fcr die vor diesem Hintergrund eine Auktion sinnvoll ist. Ob ein Objekt f\u00fcr eine Auktion geeignet ist, entscheidet sich bei der Begutachtung durch unsere Experten, denen Sie gerne alle St\u00fccke zeigen k\u00f6nnen \u2013 auch die St\u00fccke, die Sie vielleicht als wertlos erachten. Auf Wunsch versteigern wir auch geschlossene Sammlungen und Nachl\u00e4sse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wann haben Sie ge\u00f6ffnet?<\/h4>\n\n\n\n<p>Wir haben nach Vereinbarung ge\u00f6ffnet. Um eine diskrete Beratung in unseren R\u00e4umen zu gew\u00e4hrleisten, bitten wir um Voranmeldung per Telefon oder per E-Mail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wie liefere ich bei Ihnen ein?  <\/h4>\n\n\n\n<p>Im Vorfeld einer potentiellen Einlieferung steht immer die Einsch\u00e4tzung, welchen Preis ein Objekt derzeit auf dem Auktionsmarkt realisieren kann. Ob ein Objekt f\u00fcr eine Auktion geeignet ist, entscheidet sich bei der Begutachtung durch unsere Experten, denen Sie gerne alle St\u00fccke zeigen k\u00f6nnen \u2013 auch die St\u00fccke, die Sie vielleicht als wertlos erachten. Unsere Experten begutachten kostenfrei und unverbindlich Ihre Objekte und teilen Ihnen mit, ob eine Auktion f\u00fcr die St\u00fccke sinnvoll ist und zu welchen Bedingungen sie versteigert werden k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen entweder pers\u00f6nlich mit den Objekten nach kurzer Voranmeldung vorbeikommen, oder Sie schicken uns Fotos per E-Mail an info@bolland-marotz.de oder per Post. Bei einer gr\u00f6\u00dferen Anzahl von Objekten kommen unsere Mitarbeiter nach Terminvereinbarung auch zu Ihnen. Um eine angemessene Bearbeitung und ordentliche Aufnahme in den Katalog zu garantieren, m\u00fcssen alle Objekte sp\u00e4testens 8 Wochen vor der Auktion eingeliefert sein. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wieviele Objekte kann ich bei Ihnen versteigern lassen? <\/h4>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zu manch anderem Auktionshaus suchen wir uns nicht nur die Highlights f\u00fcr eine Auktion aus, sondern l\u00f6sen auf Wunsch auch ganze Nachl\u00e4sse und Sammlungen auf. Termine f\u00fcr die Sch\u00e4tzung von gro\u00dfen Objekten, Nachl\u00e4ssen und Sammlungen nehmen wir auf Wunsch auch bei Ihnen vor Ort vor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ich muss einen ganzen Haushalt aufl\u00f6sen\u2026..&nbsp;  <\/h4>\n\n\n\n<p>In Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Partnern f\u00fchren wir auch \u201ebesenreine\u201c Wohnungs- und Hausaufl\u00f6sungen durch. Wir versteigern die Objekte, die f\u00fcr eine Auktion interessant sind und der Haushaltsr\u00e4umer beh\u00e4lt die St\u00fccke als Entlohnung, f\u00fcr die eine Auktion weniger aussichtsreich ist. Sie bekommen also im Idealfall Geld \u00fcber die Auktion ausgezahlt und haben keine Kosten bei der R\u00e4umung des Haushaltes. &nbsp; &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wann soll ich einliefern? <\/h4>\n\n\n\n<p>Einlieferungen sind laufend nach kurzer Voranmeldung m\u00f6glich. Unsere Auktionen in Bremen und Berlin finden im Abstand von 8 \u2013 10 Wochen statt. Um die Objekte fachgerecht f\u00fcr unsere Kataloge zu bearbeiten, ben\u00f6tigen wir eine Vorlaufzeit von ca. 8 Wochen vor Auktionsdatum. Gerne lagern wir Ihre Objekte bis zu n\u00e4chsten Auktion kostenlos in unseren R\u00e4umen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wie lange dauert die Auktion und woher erfahre ich den Aufrufzeitpunkt eines Objekts?<\/h4>\n\n\n\n<p>Unsere \u00f6ffentliche Auktion wird an einem Tag durchgef\u00fchrt. Sie beginnt um 10 Uhr, das Ende ist offen. Der Auktionator ruft die Objekte in der im Katalog angegebenen Reihenfolge auf. In der Regel versteigert der Auktionator 80 \u2013 100 Positionen in der Stunde. Da eine Auktion nicht vorhersehbar und abh\u00e4ngig ist von Bietgefechten, die sich zwischen den Bietern auch \u00fcber die verschiedenen Bietkan\u00e4le (Saalbieter, Telefonbieter, Live-Bieter \u00fcber das Internet) entwickeln k\u00f6nnen, ist der Aufrufzeitpunkt eines bestimmten Objekts im Vorhinein nicht genau festlegbar. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Warum bin ich noch nicht als Live-Bieter freigeschaltet?<\/h4>\n\n\n\n<p>Wir pr\u00fcfen und schalten alle Anmeldungen so schnell wie m\u00f6glich frei. Wir bitten um die Registrierung und Anmeldung als Live-Bieter bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor Auktionsbeginn, weil die \u00dcbertragung Ihrer Registrierung bzw. Anmeldung \u00fcber die jeweilige Live-Bieten-Plattform in unser System mitunter 24 Stunden dauern kann. Sobald Sie freigeschaltet sind, bekommen Sie eine automatische Benachrichtigung. Nach erfolgreicher Freischaltung kann es bis zu einer Stunde dauern, bis sie im System der jeweiligen Live-Bieten-Plattform angekommen ist und Sie bieten k\u00f6nnen. Bitte beachten Sie daher, dass wir bei weniger als 24 Stunden vor der Auktion eine rechtzeitige Freischaltung nicht mehr garantieren k\u00f6nnen, da wir die Bearbeitung bei den Live-Bieten-Plattformen nicht direkt beeinflussen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong>Woher wei\u00df ich, dass ich einen Zuschlag erhalten habe?<\/h4>\n\n\n\n<p>Sie erhalten von uns in den ersten Tagen nach der Auktion eine Rechnung, der Sie Ihre Zuschl\u00e4ge entnehmen k\u00f6nnen. Gerne geben wir Ihnen auch telefonisch Auskunft \u00fcber Ihre Zuschl\u00e4ge.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wie erfahre ich, ob ein St\u00fcck verkauft wurde?<\/h4>\n\n\n\n<p>Nach der Auktion wird auf unserer Homepage eine Ergebnisliste ver\u00f6ffentlicht, der Sie die Zuschl\u00e4ge entnehmen k\u00f6nnen. Als Einlieferer erhalten Sie von uns 4 \u2013 6 Wochen nach der Auktion und vorbehaltlich der Zahlung durch den K\u00e4ufer eine Abrechnung, der Sie entnehmen k\u00f6nnen, welche Objekte zu welchem Preis versteigert wurden. Gerne geben wir Ihnen auch telefonisch Auskunft \u00fcber den Versteigerungsausgang.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wann bekomme ich die Abrechnung?<\/h4>\n\n\n\n<p>Sie erhalten von uns 4 \u2013 6 Wochen nach der Auktion und vorbehaltlich der Zahlung durch den K\u00e4ufer eine Abrechnung. Die Auszahlung k\u00f6nnen Sie bar, per \u00dcberweisung oder per Verrechnungsscheck erhalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Was geschieht, wenn ein eingeliefertes Objekt bei der Auktion nicht verkauft wurde?<\/h4>\n\n\n\n<p>Die bei der Auktion nicht versteigerten Objekte k\u00f6nnen im Nachverkauf, der nach der Auktion beginnt und ca. 4 Wochen l\u00e4uft, zum vereinbarten Limit verkauft werden. Auf Wunsch k\u00f6nnen wir unverkaufte Objekte, die Sie nicht zur\u00fcckerhalten m\u00f6chten, ein weiteres Mal und zu reduziertem Limit in einer Auktion angeboten werden, z.B. in unserem Berliner Auktionshaus Historia. Zus\u00e4tzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie unverkauft gebliebene Objekte Ihrer Einlieferung auch wieder abholen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Entstehen mir als Einlieferer f\u00fcr unverkaufte Objekte Kosten?<\/h4>\n\n\n\n<p>Im Falle eines ausbleibenden Zuschlags entstehen f\u00fcr Sie keine Kosten. Die Kosten f\u00fcr die Katalogisierung, Werbung sowie die Lagerung und Versicherung der Objekte bis zur Auktion in unseren R\u00e4umen sind in der Provision enthalten und werden bei Nicht-Verkauf von uns getragen. Nach Ablauf des Nachverkaufs, also binnen 2 Monaten nach der Auktion, bitten wir die Einlieferer, etwaige unverkaufte Objekte nach kurzer Voranmeldung wieder abzuholen. Anderenfalls m\u00fcssen wir aufgrund begrenzter Lagerkapazit\u00e4ten Lagergeb\u00fchren erheben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wann muss ich ersteigerte Objekte abholen?<\/h4>\n\n\n\n<p>Wir bitten um die Abholung innerhalb von 14 Tagen nach der Auktion. Anderenfalls m\u00fcssen wir aufgrund begrenzter Lagerkapazit\u00e4ten Lagergeb\u00fchren erheben. Alle ersteigerten Kunstgegenst\u00e4nde k\u00f6nnen auch bereits w\u00e4hrend der Auktion nach Bezahlung abgeholt werden. Bei sp\u00e4terer Abholung bitten wir um kurze Nachricht vorab, um Wartezeiten zu vermeiden. Sollen Ihre Objekte durch eine andere Person abgeholt werden, bitten wir um eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich bezahlen?<\/h4>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen aus den Bezahlarten bar, \u00dcberweisung, EC-Kartenzahlung, Kreditkartenzahlung oder \u2013 wenn Sie auch etwas zu unserer Auktion eingeliefert haben &#8211; per Verrechnung mit Ihrer Einlieferung w\u00e4hlen. Sind Sie uns gut bekannt k\u00f6nnen Sie auch per Scheck bezahlen. Wir bitten um Bezahlung Ihrer Rechnung innerhalb von 14 Tagen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Warum muss ich die Mehrwertsteuer bezahlen? <\/h4>\n\n\n\n<p>Wir berechnen 19 % MwSt auf unser Aufgeld bzw. die Provision und die Versandkosten und nicht auf das (v-)ersteigerte Objekt: Das hei\u00dft, dass wir unsere in Deutschland erbrachte Serviceleistung besteuern. Eine Erstattung der Mehrwertsteuer ist f\u00fcr ausl\u00e4ndische Kunden m\u00f6glich, die Kunsth\u00e4ndler sind und eine EU Steuernummer haben, die sie uns mitteilen k\u00f6nnen: In diesem Fall stellen wir die Rechnung ohne MwSt aus. F\u00fcr <strong>Nicht-EU Kunden<\/strong> muss die Rechnung die MwSt enthalten bis die Ausfuhr des Objekts vom Zoll best\u00e4tigt wurde. Das hei\u00dft, dass die MwSt im Voraus bezahlt werden muss und erst erstattet werden kann, wenn uns die Zolldokumente vorliegen, die die erfolgte Ausfuhr best\u00e4tigen. &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wann ist Ihre n\u00e4chste Auktion? Unsere Auktionen in Bremen und Berlin finden im Abstand von 8 \u2013 10 Wochen statt. Auf Wunsch nehmen wir Sie gerne in unseren Newsletter-Verteiler auf und informieren Sie \u00fcber unsere Auktionen. Wann ist Ihre Vorbesichtigung? 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